O envio é gratuito, com seguimento incluído. Depois da expedição, receberá por e-mail as informações de seguimento. Consulte as atualizações na página Seguir a sua encomenda. Se precisar de ajuda, contacte-nos com o seu número de encomenda.

Aceda a Seguir a minha encomenda com o seu número de encomenda e o e-mail ou o telefone utilizados na compra, ou com o seu número de seguimento.

Também pode utilizar a ligação recebida no seu e-mail de expedição.

O seguimento evolui quando a transportadora regista um novo movimento. Pode, por isso, ficar inalterado entre duas etapas, sem que isso signifique que a encomenda está bloqueada.

Se o número ainda não for reconhecido, consulte-o novamente um pouco mais tarde. Se o prazo estimado tiver sido ultrapassado, escreva-nos para verificarmos o seu envio.

Verifique a sua caixa do correio, eventuais avisos de passagem e se alguém da sua casa recebeu a encomenda.

Se não a encontrar, escreva para contact@sedabela.com com o seu número de encomenda. Verificaremos as informações de entrega para a ajudar.

Consulte as instruções do seguimento e o aviso da transportadora: indicam, quando a informação está disponível, o local de levantamento ou o procedimento para uma nova entrega.

Em caso de dificuldade, incidente ou devolução ao remetente, contacte-nos com o seu número de encomenda.

A oferta atual do sérum VoluFine inclui o envio grátis. Introduza a sua morada antes de pagar para verificar a disponibilidade da entrega e o montante final da sua encomenda.

Se a sua morada não for proposta, contacte-nos antes de encomendar.

Verifique a pasta de spam e o e-mail utilizado na compra. O seu número de encomenda consta do e-mail de confirmação.

Se não o encontrar, indique-nos o nome utilizado na compra, o seu e-mail e a data aproximada da encomenda. Ajudá-la-emos a encontrá-la.

Escreva-nos o mais rapidamente possível para contact@sedabela.com, indicando o seu número de encomenda e a alteração pretendida.

Verificaremos o que ainda é possível, consoante o estado de preparação ou de expedição. Uma alteração ou um cancelamento não podem ser garantidos quando a encomenda já foi processada.

Envie-nos o seu número de encomenda e indique o artigo em causa. Se recebeu um produto danificado ou incorreto, junte fotografias do produto e da embalagem.

Estas informações permitir-nos-ão verificar a sua encomenda e propor-lhe uma solução adequada.

Encontra-se no e-mail de confirmação enviado após a compra e nas mensagens relativas à sua encomenda. Lembre-se de verificar a pasta de spam.

Não encontra nenhuma mensagem? Contacte-nos com o nome e o e-mail utilizados na compra, bem como a data aproximada da encomenda.

O VoluFine acompanha o cuidado diário das peles maduras. A idade, por si só, não determina a forma como a sua pele reage: as suas necessidades, a sua tolerância e a regularidade da sua rotina também contam.

Pode integrá-lo numa rotina simples, adaptada à sua pele.

A sensação de hidratação e as mudanças na aparência da pele nem sempre se notam ao mesmo tempo. Utilize o sérum regularmente durante várias semanas, seguindo os conselhos de aplicação, para apreciar o que traz à sua pele.

Os resultados variam de pessoa para pessoa. Aplicar mais produto não garante melhores resultados.

1. Limpe e seque o rosto.
2. Deite 2 a 3 gotas na mão e espalhe-as pelo rosto e pelo pescoço.
3. Massaje suavemente até à absorção, sem enxaguar.
4. Aplique em seguida o seu creme habitual.

Utilize-o de manhã e à noite. Evite o contacto direto com os olhos e não encoste a ponta da pipeta à pele.

Pode aplicar o seu creme habitual depois do sérum. Deixe os cuidados penetrar antes de se maquilhar.

Se segue um tratamento dermatológico ou tem dúvidas sobre uma associação específica, peça conselho ao profissional que a acompanha.

Um sérum pode ser mais fluido do que um creme. A consistência, por si só, não permite avaliar a eficácia de um cuidado.

Respeite a quantidade recomendada. Se notar uma alteração invulgar no produto ou tiver dúvidas, contacte-nos antes de continuar a utilizá-lo.

A tolerância é própria de cada pele. Consulte os ingredientes antes de utilizar um cosmético, sobretudo em caso de alergia conhecida, e comece por um teste numa pequena zona.

Se tem uma afeção cutânea ou segue um tratamento, peça conselho ao seu profissional de saúde. Em caso de irritação, interrompa a utilização.

Para obter a lista de ingredientes ou colocar uma questão sobre um ingrediente específico, escreva para contact@sedabela.com indicando o produto que lhe interessa.

Enviar-lhe-emos as informações correspondentes para que as possa consultar antes da utilização.

Aplique primeiro o sérum e deixe-o penetrar. Utilize depois a máscara como última etapa da sua rotina da noite, seguindo os respetivos conselhos de aplicação.

Encontre as indicações na página da máscara de noite. Não é necessário multiplicar as camadas de cuidado.

Comece pelas necessidades da sua pele e pelos gestos que pretende integrar na sua rotina. A página do sérum VoluFine apresenta a sua utilização, os seus ingredientes e as ofertas disponíveis.

Se hesita entre vários produtos, escreva-nos: ajudá-la-emos a encontrar as informações úteis para fazer a sua escolha.

Os meios de pagamento disponíveis são apresentados no momento de pagar a sua encomenda. Podem variar consoante o seu país e o seu dispositivo.

A encomenda é paga no site no momento da compra. Não propomos pagamento à cobrança na receção da encomenda.

Não: não existe subscrição nem renovação automática. Cada encomenda é uma compra única. Não tem nenhuma mensalidade para cancelar depois da compra.

Com a oferta 1 comprado + 1 grátis, recebe 2 frascos no total. Com a oferta 2 comprados + 2 grátis, recebe 4 frascos no total.

Verifique sempre o pack escolhido e o resumo antes de pagar. Os eventuais brindes adicionais são indicados na oferta selecionada.

Introduza o seu código no campo previsto na etapa de pagamento e verifique o total antes de confirmar.

Um código pode não ser aplicado se as suas condições não estiverem cumpridas ou se não for compatível com outra oferta. Em caso de dúvida, envie-nos o código e uma captura de ecrã da mensagem apresentada para o verificarmos.

Não pague uma segunda vez antes de verificar a situação. Escreva-nos com o e-mail utilizado na compra, a data e o montante da operação, bem como o seu número de encomenda, se o tiver.

Verificaremos se a encomenda foi concluída. Nunca envie o número completo do seu cartão nem o código de segurança.

O sérum VoluFine beneficia da garantia de satisfação de 30 dias a contar da receção anunciada na sua página de produto.

Escreva para contact@sedabela.com com o seu número de encomenda para saber como proceder. Para outro produto, consulte a garantia indicada na respetiva página: as condições podem ser diferentes.

Sim. Escreva para contact@sedabela.com indicando o seu número de encomenda, o produto e o que não lhe convém.

Analisaremos o seu pedido à luz da garantia anunciada para a sua compra e indicar-lhe-emos o procedimento aplicável. Aguarde as nossas instruções antes de devolver um produto.

Contacte-nos primeiro por e-mail com o seu número de encomenda e os produtos em causa. Comunicar-lhe-emos o procedimento e a morada de devolução adequados ao seu pedido.

Não envie a encomenda antes de receber estas informações. Pode também consultar a nossa política de devoluções.

Recebe uma confirmação quando o reembolso é processado. O prazo até aparecer na sua conta depende depois do seu banco ou do prestador de pagamento.

Para verificar o seu estado, responda à nossa conversa com o seu número de encomenda: assim, todas as informações ficam reunidas.

Escreva para contact@sedabela.com ou utilize o nosso formulário de contacto.

Para uma questão sobre uma compra, acrescente o seu número de encomenda e uma breve descrição. Se já está em contacto connosco, responda ao mesmo e-mail para manter o fio do seu pedido.